Documento legal
Términos de Servicio
Última actualización: 22 de abril de 2026
Estos Términos rigen el uso de IATrain (en adelante, "la Plataforma"), operada por Nexa Labs S.R.L. (Uruguay). Al crear una cuenta o contratar un plan, el estudio ("el Tenant") acepta estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses la Plataforma.
1. Qué ofrecemos
La Plataforma es un software multi-tenant para gestión de estudios de entrenamiento: reservas de clases, cobros, comunicación con clientes, contabilidad básica, y un bot de WhatsApp. El Tenant es el único responsable de las relaciones con sus propios clientes finales.
2. Planes y pagos
Los planes (Estoy empezando, Creciendo, Consolidando, Crecimos) se describen en /pricing. El pago es mensual o anual, procesado por Stripe o MercadoPago según corresponda. La falta de pago activa el flujo de dunning con avisos en los días 1, 3, 7 y 10; pasado ese plazo, la cuenta queda suspendida hasta regularización. No hay reembolsos de períodos parciales.
3. Propiedad de los datos
Los datos ingresados por el Tenant (clientes, reservas, pagos) le pertenecen al Tenant. IATrain actúa como encargado de tratamiento según la Ley 18.331 (Uruguay) y, cuando aplique, como processor según el RGPD (UE). El Tenant puede exportar todos sus datos en cualquier momento desde el panel de administración. Si cierra su cuenta, los datos se eliminan dentro de 30 días — sin posibilidad de recuperación después de ese plazo.
4. Uso aceptable
El Tenant se compromete a no usar la Plataforma para actividades ilegales, spam, comunicaciones no solicitadas, o que violen los derechos de terceros. El incumplimiento habilita la suspensión inmediata sin reembolso.
5. Disponibilidad
Hacemos esfuerzos razonables para mantener la Plataforma disponible 24/7 pero no garantizamos uptime. No nos hacemos responsables de pérdidas derivadas de caídas, mantenimientos programados, o incidentes de terceros (Stripe, MercadoPago, Cloudflare, etc.).
6. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por ley, nuestra responsabilidad total se limita al monto pagado por el Tenant en los últimos 3 meses. No respondemos por lucro cesante, daños indirectos o consecuentes.
7. Modificaciones
Podemos modificar estos Términos. Los cambios sustanciales se comunicarán por email con 30 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, podés cancelar tu cuenta antes de la fecha de entrada en vigor.
8. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Montevideo, renunciando a cualquier otro fuero.
9. Contacto
Para cualquier consulta legal, escribinos a [email protected].
Ver también: Política de Privacidad.